【お詫び】
『上野シャンシャンファミリー コットンマスク(グレー)』について

株式会社スパート


お客様各位

平素より格別のご愛顧を賜り厚く御礼申しあげます。

このたび、上野案内所および公式オンラインショップで販売しておりました『上野パンダファミリー コットンマスク(グレー)』の商品説明に誤りがございました。
『上野パンダファミリー コットンマスク』にはホワイトとグレーの2種類ございますところ、2種類ともに「オーガニックコットン使用」と記載しておりましたが、グレーの素材については該当しないことが判明致しました。
お客様に大変ご迷惑をおかけしましたことを、深くお詫び申し上げます。

当該商品のご返品を希望されるお客様は、お手数をおかけしますが、下記までお問い合わせいただきますようお願い申し上げます。

【当該商品】
『上野パンダファミリー コットンマスク(グレー)』税込1,540円

【お問い合わせ先】
上野案内所
〒110-8503 東京都台東区上野3-29-5
松坂屋上野店 地下1階(パルコヤ側)
TEL 03-3832-1111(代)
営業時間 10:00~20:00

公式オンラインショップ 江戸東京一
お問い合わせ窓口
営業時間 平日10:00~18:00

以上

なお、同時に発売しております『上野パンダファミリー コットンマスク(ホワイト)』については、GOTS認証のオーガニックコットンを使用しております。

今後は、さらに品質管理並びに表記内容確認を徹底し、再発防止に努めて参ります。
何卒、ご理解を賜りますようお願い申し上げます。